Авторитет зарабатывается годами, а теряется в одночасье. От чего это происходит? Не от того, что мы слишком эгоистичны и

такова жизнь и с этим ничего не поделаешь.. . это коллективный разум людей.
знаешь, есть такое мнение:
если человек за свою жизнь построил 1000 мостов через реки и моря, и украл какую-нибудь одну вещь, то человечество запомнит его не как великого строителя мостов, а как вора.. .
плохое всегда запоминается человеком лучше, чем хорошее.. . точно так говорят про сферу обслуживания: если человеку понравилось, как его обслужили в магазине (или еще где) , то он расскажет об этом трем своим друзьям, а если не понравилось - то десяти. увы, но это факт, доказанный временем, и с этим ничего не поделаешь (