как обратиться в защиту прав потребителей

www.ozpp.ru-сайт общества

сначала сходи в магазин и скажи что если они отказываются вернуть деньги за тело ты обратишся в защиту прав потребителей, вобще должно подействовать, не кому не нужна головная боль а головняка им будет хватать если к ним заглянет инспектор
( только тело не покоцай и сохрани типа все наклеечки, пленочки и т.д)