Муж решил взять потребительский кредит в банке ВТБ...

Отдал документы. Буквально через дня три ему перезвонила женщина, сказала, что безопасность его проверила и что остались формальности.. . Но прошло ещё три дня, денег не было... Сумма кредита 100 тыс. руб. Он решил зайти прямо в банк, работает рядом. Документов его найти не смогли, но вечером позвонили, сказали что все таки документы нашлись, но нужно кое-что исправить- мелочи... Исправил. Отдал обратно, оказалось, что никакая безопасность его не проверила ещё, и будто бы у них работала женщина, которая плохо выполняла свою работу, за что была уволена немедленно... -это по их словам.. . Т. е. ничего они рассмотреть за неделю не успели... Идет вторая неделя.. . Кто -то сталкивался с такой ситуацией? Вообще я о ВТБ слышала до сей поры только хорошее. .