Вопрос о защите прав потребителей (новый закoн) !!!
ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА ОТВЕЧАТЬ ТОЛЬКО ЕСЛИ ЗНАЕТЕ !!!
По новому закону, как сказали в новостях, можно вернуть в магазин товар, который хоть немного не соответствует норме (или что то вроде того).. .
Скажите, пожалуйста : Если я куплю ЖК монитор или 3х матричный проектор и дома обнаружу 1 или 2 битых пикселя, СМОГУ ЛИ Я ЕГО ВЕРНУТЬ ОБРАТНО ???
(*** Производитель подобной продукции допускает гораздо большее количество битых пикселей и не считает это браком или дефектом, а количество допустимых битых пикселей зависит от диагонали матрицы) .
Заранее Спасибо !!!
Существуют принятые стандарты. Если по стандарту 2 битых пикселя считаются браком, то товар вернуть можно, не смотря на то, что производитель не считает это браком. Вот несколько ссылок, где Вы можете уточнить информацию: [ссылка заблокирована по решению администрации проекта], [ссылка заблокирована по решению администрации проекта]
Просмотрела новый закон. Сдать монитор можно при малейших дефектах. Даже один битый пиксель может являтья основанием возврата. А вообще, в течение 14 дней товар мжно вернуть обратно в магазин без объяснения причин.
Так что удачи Вам!
По идее при Ваших крепких нервах можно вернуть товар вообще не объясняя причин, только лишь потому, что он не гармонирует с обоями))))
нет, не сможешь, т. к. это не распространяется на технически сложные изделия, в том числе и на жк телевизоры.
к тому же норму устанавливается сам производитель, руководствуясь стандартами ISO9000 и 9001. и производитель указывает, сколько битых пикселей является нормой.