Liskay
Гуру
(3608)
17 лет назад
на них не должно быть повреждений и грязи. должна быть упаковка и чек. вперед в магазин, говори, что не понравился цвет , модель и т.д. У тебя 2 недели, что бы это вернуть.
перед уходом купи еще что-нибудь. потом опять вернешь)))
Источник: личный опыт подруги.
П. Д.
Мастер
(2048)
17 лет назад
Если разорвались через пару дней! Неси в магазин! Они должны взять на экспертизу!
Если их экспертиза подтвердит, что это брак, а не твоя вина, то должны либо деньги вернуть, либо новые красовки дать (вернуть или другие дать - выбераешь ты).
Если экпертиза укажит, что это твоя вина, то можешь обратиться в суд, там будет назначена судебная экспертиза, и приянто решение!
Анечка
Знаток
(347)
17 лет назад
Если есть чек, то конечно можно в течение 14 дней со дня покупки.
Бери паспорт и меняй кросовки (если не будет на обмен требуй деньги). А если не будут соглашаться обменять, то проси жалобную книгу и пиши жалобу на продавца. Тебе должны дать письменный ответ почему они отказываются обменять, но обычно до такого не доходит.
Типография Новости
Мастер
(1369)
17 лет назад
если кроссовки не потеряли товарного вида (вы не ходили в них по улице - только надели разок дома), есть упаковка - конечно. чек не обязателен по закону о защите прав потребителей, но желателен по факту. если же кроссовки были на улице и к ним нет претензий по качеству - обменять их нельзя