Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиПоискОблакоComboВсе проекты

cколько дней имею право держать товар на гарантийном ремонте?

kenji Знаток (294), закрыт 14 лет назад
ну думаю в вопросе все понятно
Дополнен 14 лет назад
отнес я мп3-плеер, уже прошло 2 месяца, там плата сгорела, говорят что не пришла пока. замучался.
Vitaliy Гуру (2919) 14 лет назад
Доброй Вам ночи,

Если Вы занимаетесь гарантийным ремонтом, то в срок до 21-го дня Вы обязаны или отремонтировать аппарат и выдать его из ремонта или выдать заключение о невозможности ремонта.
Анатолий Мастер (2068) 14 лет назад
не указано какой именно вид товара. Технически сложный?
Обычно во избежание наездов в гарантийной талоне пишут в разумный срок. По русски это означает, что не более 30 дней.
Обычная практика от 14 -30 дней. На основании какого положения сущесвует цифра 21 не имею представления
Пользователь удален Гуру (3736) 14 лет назад
Практика применения одно а законодательство регламентирующее (ЗоЗПП) другое. Так вот на основании Ст 20 этого закона если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно. ремонт по гарантии производится.
В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счет.
Похожие вопросы