купила коммуникатор в Евросети Глофиш х500 дети уронили сломали внутри стекло , в ремонте отказывают что делать?

Ремнтировать за свой счет, если, конечно, продавец (производитель) не оговорил, что аппаратом можно колоть орехи, забивать гвозди и ронять об пол - при этом никаких последствий для аппарата не будет.