По всем признакам это вина провайдера.... но может затаился ТРОЯН иль чё нить по хуже. Просканируй комп антиаирусом (если не хош сканировать весь просканируй тока папку виндовса и dokuments and settings)
Если подключени через аналоговый модем (В простонародии через телефон) , то возможно плохая связь, из-за удалённости от телефонной станции или из-за плохого провайдера.