как снять пароль с собственного компа?

Пароль стоит на пользователе или на биосе? че за ось стоит???

Пуск->Панель управления->Учетные записи->Изменение учетной записи->Выбираете свою->Изменить пароль

Поставили пароль админа и забыли что-ли. Тот пароль который спрашивает хр при загрузке?

Мне помогли консультант-продавец там где я покупала

Ну эт делается руками. Как его ставили так и удаляйте.
Учётные записи, там удалить.

Откройте «Пуск» > «Выполнить» и введите команду control userpasswords2. В появившемся диалоговом окне «Учетные записи пользователей» выберите свою учетную запись и снимите флажок «Требовать ввод имени пользователя и пароля» . После этого вам останется только ввести свой пароль. Кроме того, можете использовать известную утилиту от Microsoft под названием TweakUI – она тоже умеет делать автологон.

зайдите в безопасный режим под администратором ( обычно пароль не ставят) и удалите пароль