Я объявила забастовку-домачадцы не могут подключить к компу Cyber Hower- Что делать?

Саш, купили накопитель(постоянно вырубают в городе эл/энергию((а инструкции нет, в коробке только гарантийный талон. Ну я рычу, как Лев, а они по комнатам разбежались и говорят :"Сама покупала сама и разбирайся" Разве это дело. Вот -война Миров у нас Орут,как потерпевшие,что к моему компу не подойдут, а мне что делать