не могу отправить письмо на ящик

возможно ящик удален.
а сообщение при этом выскакивает?

Если в ответ приходит письмо, сообщающее о проблеме, то скорее всего:
1) указан неправильный адрес получателя;
2) указанного ящика не существкет;
3) ящик адресата переполнен;
приведите его текст, чтобы можно было сказать точнее.
Если при отправке сообщается об ошибке, укажите это сообщение.
На другие адреса нормально отправляет?