с точки зрения закона кто прав в этой ситуации (медицина)

звоню в районный квд,на сайте написано-есть анонимный кабинет и анализы через час готовы.прихожу-говорят-у нас все бесплатно.нет анонимного и платных услуг нет.ладно,иду к заслуженному врачу рф лет 60.сдаю анализы.он очень добр и мил.отводит меня и говорит-вам надо заплатить 1,500 и отвезти анализы в центр иммунологии-мы не все делаем.а что мне делать?поеала.и когда уходила он сказал что ему надо еще дать 400 р непонятно за что...вот что за беспредел?