Культура в офисе!!! ПЛИЗ посоветуйте

посоветуйте плиз. действительно хорошую книгу с советами об культуре в офисе.
имеетс в виду. где указано будет. как правильно подавать, предлогать клиентам чай. что ожно что нельзя. говорить.делать.
ну и еще какие полезные советы.
а то вроде в курсе всего. но хотелось бы повысить уровень