Acronis agent user

Установил Acronis. Через несколько месяцев вдруг Acronis Agent User стал требовать пароль администратора. Ни один пароль, из которых я использую не подходит. В безопасный режим не зайти, программу не удалить, от имени администратора не зайти, msconfig не запускается - везде Acronis agent user требует пароль (в заголовке: контроль учетных записей) .

Не знаю, что делать. Подскажите, кто знает.