Ты определись что надо ? если вернуть заводские настройки то
Q Zar вводи *#7370# потом спросит код-12345 если сменить прошивку то с сайта нокии качаешь PC Suite скачиваешь прошивки подключаешь через кабель и ждешь :) длительность ожидания зависит от скорости интернета и не забудь сохранить инфу с мобилы