Вот вам в помощь для снятия пароля подсказка:
http://help.mail.ru/mail-support/login/folder/pass/Или обратитесь в Службу поддержки по этой форме:
http://help.mail.ru/mail-support/login/folder/pass/formЕсли у вас нет доступа к данному почтовому ящику или вы не можете
получать письма, то укажите альтернативный почтовый ящик для
переписки со службой поддержки.
Если у вас нет такого ящика, вам необходимо зарегистрироваться
http://e.mail.ru/cgi-bin/signupПолезная информация:
http://bto.mail.ru/support/mail_securityСлужба поддержки проекта Почта@Mail.Ru:
http://help.mail.ru/mail-supportP.S. : Как вернуть украденный почтовый ящик:
http://otvet.mail.ru/question/94047179