Является ли слово КОГДА союзом

Слово "когда" -- это местоименное наречие, которое выполняет роль союза в сложноподчиненном предложении, то есть это союзное слово.
Я не знаю, когда это было.

"Когда" может быть также союзом в придаточной временной части сложноподчиненного предложения.
Когда солнце взошло, иней на траве исчез.

Союз можно опустить, и получится бессоюзное предложение.

Солнце взошло -- иней на траве исчез.