Наушники перестали проигрывать слова из песни, сама мелодия есть, а слов нет. Что делать? Почему?

Подружка подарила вакумные наушники, они были отличные! Музыка очень громоко играла и на мой телефон идеально подходили, сегодня только утром слушала песню всё было в порядке, сейчас хотела послушать, а в них половину слов из песни не слышно. Что такое? Можно как то сделать?