Мэйлики обычно пополняют через свою страницу в "Мой Мир",
нажав под обложкой "Пополнить".
Как правильно пополнить мэйлики, читайте в совете службы поддержки подробно:
https://help.mail.ru/my-help/paid/my/mailmoneyЕсли возникла проблема с пополнением, обратитесь в службу поддержки
через эту форму:
http://help.mail.ru/money-support/smsИли напишите о своей проблеме сотруднику администрации в личку:
http://my.mail.ru/corp/glavred/Ответ от службы поддержки приходит в течении 5 рабочих дней.