Летай хороший провайдер, проверьте индикаторы wifi, возможно требуется перенастройка или сбились настройки. Попробуйте перезагрузить компьютер, так же wifi роутер соответственно! Если у Вас windows 8 - это часто происходит, читайте:
http://windows-9.net/windows-8-wifi-ogranicheno-reshaem-problemyi-s-nastroykoy-tochki-dostupa.htmlЕсли ничего не получается, вызывайте тех. поддержку:
1. зайти на сайт
2. выбрать город
3. увидите номер тех. поддержки, звоните
Должны помочь дистанционно, если не получается, вызовут мастера, но это платно.