Доброго времени суток. Некоторые вирусы могут не дать Вам установить антивирусные продукты. как и зайти на официальные сайты этих продуктов. Если у Вас сложилась такая ситуация обратитесь на форум фан-клуба ЛК в раздел "уничтожения вирусов"
http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showforum=26 Предварительно выполнив рекомендации из этой статьи
http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640 Сообщите о результате.