помогите с highscreen gtx

У меня highscreen gtx недавно начал глючить, когда слушаешь музыку, играешь, заряжаеться он или еще какой то постоянный процесс с выключенным экраном то все нормально, но если выключить активные процессы типа игры, музыки или еще чего нить подобного и выкл экран то через несколько минут телефон типа зависает в спящем режиме, не реагирует на кнопку питания и на зарядку тоже не реагирует, помогает вытаскивание батареи, кто знает в чем дело?