не проходит отправка почты

Читайте раздел помощи службы поддержки:
https://help.mail.ru/mail-support/letter/send/

Проверьте компьютер на вирусы и поменяйте пароль тут:
https://e.mail.ru/cgi-bin/settings/security
https://help.mail.ru/mail-help/settings/security
Там же советую включить настройки безопасности.

Не всегда антивирус на компе способен поймать все вируса.
Попробуйте свой комп просканировать на вирус.
Скачайте эту утилиту Dr.Web CureIt! по ссылке и почистите ею свой комп
(при проверке утилитой не нужно отключать свой антивирус) : http://www.freedrweb.com/cureit .
Она все сама исправит автоматически.

Попробуйте зайти с другого браузера или обновите версию своего браузера :
Opera http://www.opera.com/
Mozilla Firefox http://www.mozilla.org/ru/firefox/new/
Internet Explorer http://windows.microsoft.com/ru-ru/internet-explorer/download-ie
Google Chrome http://www.google.com/intl/ru/chrome/
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/new_vers

Зайдите в официальное сообщество Почты Mail.Ru: http://my.mail.ru/community/mailru/journal

Служба поддержки проекта Почта@Mail.Ru:
http://help.mail.ru/mail-support