Ошибка 692. Компьютер говорит, что "произошла аппаратная ошибка в модеме" почему? (примечание -я только купил модем)

Ошибка 692 может появляться по двум причинам:
Сетевой кабель отошёл от разъёма или передавлен;
Существует проблема на линии связи.

Что делать?
Убедитесь в том, что кабель не передавлен (например: диваном, шкафом, столом) , что коннектор на конце кабеля плотно входит в разъём сетевой карты. Посмотрите, светятся ли лампочки на сетевой карте. Попробуйте аккуратно вынуть коннектор из разъёма сетевой карты и вставить его заново.

В том случае, если имеет место быть проблема на линии связи (на участке от вашего компьютера до коммутатора провайдера) , то единственным выходом из этого положения будет Ваш звонок в службу техподдержки.

Обычно это происходит вследствие того, что была нарушена целостность кабельной системы, проходящей в кабель-канале вашего подъезда; в свою очередь целостность нарушается в результате неумелых действий монтажников, воров, которых привлекают медные провода, а также хулиганов.

Нормально подключи кабель к телефонной линии.

Ошибка 692: В модеме произошла аппаратная ошибка" при вызове
сервера

Последовательный порт или многопортовый адаптер на клиентском компьютере или на сервере удаленного доступа не работает.
•Для модема неправильно настроены параметры подтверждения установления связи.
•Отсутствует поддержка данной модели модема или выбрана неправильная эмуляция.
•Поврежден файл INF или драйвер модема.

Перейти к началу страницы
Решение
Для решения проблемы воспользуйтесь соответствующим методом. •Восстановите исходные настройки модема (см. документацию к модему) .
•Убедитесь, что для подключения внешнего модема используется подходящий последовательный кабель. Дополнительные сведения о существующих требованиях к кабельным подключениям см. в соответствующем разделе справки по установке удаленных подключений.
•Убедитесь, что последовательный кабель внешнего модема надежно закреплен.
•В случае использования переходника для соединения внешнего модема с последовательным портом убедитесь, что данный переходник разведен в соответствии с требованиями модемной связи. Например, переходник 9-25 штырьков для мыши непригоден для последовательного подключения к серверу RAS.
•Проверьте последовательный порт или многопортовый адаптер и замените его в случае необходимости.
•Проверьте правильность параметров подтверждения установления связи для модема. Для получения сведений о возможных значениях параметров см. документацию к модему.
•Обратитесь к производителю модема для получения сведений о настройке и инициализации модема. Убедитесь, что модем присутствует в перечне поддерживаемых системой устройств.
•Удалите модем с помощью диспетчера устройств. Это можно сделать в безопасном или в обычном режиме работы компьютера. Перезагрузите компьютер в обычном режиме. Windows XP автоматически найдет модем и установит соответствующие драйверы.

Говорили тут уже, используй windowsfix.ru