Антивирус Касперский перестал работать, лицензия не кончилась
Я отправился на дополнительные занятия, и когда вернулся, компьютер не работал. Компьютер 2 часа проводил устранение запуска и после чего у меня ни мышка, ни клавиатура не работала. Я переставил их в другие разъёмы. На компьютере не было половину файлов, хотя у меня было всё битком. Все сохранения во всех программах пропали. При включения любого файла, возникала ошибка. Антивирус Касперский не может запустится, лицензия была ещё на 50 дней.
Ошибка при попытке открыть антивирус:
UiCore.RootWindow: avpui.exe - ошибочный образ
"C:\Program Files (86)\Kaspersky Anti-Virus 14.0.0\ac_metaDLL" либо не предназначен для выполнения под управлением Windows или содержит ошибку. Попробуйте переустановить программу с помощью исходного установочного носителя или обратитесь к системному администратору или поставщику программного обеспечения за поддержкой
Как пользоваться администратором или программным обеспечением не знаю. Антивирус переустановить не получится. Так как диск-лицензия 2 в 1 и установить более 1 антивируса на другие компьютеры нельзя, не считая тот, на который был установлен основной, а не подарочный антивирус. Что делать?
И дополнительный вопрос:
Может будет лучше переустановить windows, раз тут ничего не хочет работать?
Можно ли пользоваться компьютером до решения проблемы?
Похоже на плохой жёсткий диск. Если в нём проблемы, то это иногда даже слышно, такие повторяющиеся щелчки, звук как будто тихо тонкой струной тринькают. Обычно в это время всё подвисает. Касперский здесь точно ни при чём, не виноват.
Касперского не бойтесь сносить. Ставьте пробную версию, лучше KIS. Ссылка на скачивание с оф. сайта:
http://www.kaspersky.ru/trials
Только сначала удалите старый специальной утилитой от ЛК:
http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/kavremover.zip
Журнальный ключ для KIS до конца года: 5GZPN-FAUSB-TDXJK-91SF7
Ещё ключи и способы бесплатной активации здесь: http://fbms.ru/_k/
А на случай, если это вирус, - вот: http://kav14.100ms.ru/ksp/8081000.php - здесь много бесплатных утилит от Касперского, скачивются с оф. сайта, то бишь актуальные, обновлённые. При определённых условиях антивирус может не обнаружить вирус, нужны специальные утилиты.
Уважаемый пользователь! Попытайтесь восстановить систему из контрольной точки если не получится переустановите ОС. После этого, скачайте актуальную версию антивируса Касперского http://www.kaspersky.ru/product-updates/ Запустите установочный фаил и следуйте рекомендациям мастера установки, активируйте антивирус вашим кодом активации.
Сообщите о результате.
А самый лучший будет следующий вариант - убей Касперского и никогда о нём не вспоминай. И тогда здесь на сайте не будет у Вас вопросов на эту тему
попробуйте откат сделать если точки восстановления сохранились. а касперского можно и заново поставить- при удалении сохранять информацию о лицензии и поновой эту же версию ставить.
Касперский -убийца файлов и распространитель вирусов...