Себастьян Перейро
Мудрец
(11291)
10 лет назад
Платежка с отметкой банка "принято банком" не подтверждает факта перечисления денег, а только подтверждает что платежка принята к исполнению, а почему она может быть не исполнена может быть масса причин. Подтверждением перечисления денег, может быть только выписка по счету.
Алена Петрова
Просветленный
(27219)
10 лет назад
Я вам советую поискать ваши платежи в банке на счет которого вы переводили, пусть посмотрят на счетах невыясненных платежей, скорее всего ваши деньги где то в банке получателе зависли. Нужно написать заявление на розыск платежа. Я регулярно провожу платежи через ЯД, при неверных реквизитах очень быстро платежи возвращались обратно, в срок не более 7 дней.
Вопрос:
Доверять платёжному поручению с отметкой "Принято банком" или требовать от банка подтверждения об исполнении?
Продолжать бодаться с ООО НКО "Яндекс. Деньги" или предпринимать какие-то шаги по поводу розыска платежа в федеральном банке?
PS:
1. С момента проведения платежей прошло уже больше месяца.
2. Реквизиты платежей правильные, т. к. до этого точно такие же платежи доходили, а реквизиты не менялись.