1)
http://support.microsoft.com/kb/918788/ru (попробуйте сделать то, что там советуют).
При попытке открыть документ Microsoft Office Word 2010 или Word 2007, содержащий рисунок или объект, рисунка или объекта, могут не отображаться. Это может происходить в документ, содержащий изображение, графическое изображение, автофигуру или другой объект.
Эта проблема возникает, если используется параметр стиль обтекания, отличный от параметра в тексте с помощью рисунка или объекта. И выполнении одного из следующих условий:
Вы просматриваете документ Word в черновом режиме или в режиме структуры.
Показывать рисунки и надписи на экран отключен.
Отключить параметр Печать рисунков, созданных в Word .
Использование черновой печати параметр включен.
При использовании параметра в тексте с помощью рисунка или объекта, такое поведение наблюдается, если включен параметр « Пустые рамки рисунков ».
Эта проблема может возникать, если возникла проблема с видеодрайвером.
2) Подробно можете посмотреть ответ на ваш вопрос здесь:
http://forum.littleone.ru/showthread.php?t=6491856