Права коменданта общежития, помогите

Арендуем квартиру у собственника в общежитии. Так получилось что затопили соседей снизу. Нам они лично ничего не предъявили, НО (!) пожаловались коменданту. Она с утра пораньше пришла и начала качать права, вести себя хамски и даже угрожать. Мы согласны решать вопрос с самими жильцами снизу, но вопрос в том на каком основании права качает комендант? Скандальная особа решила выступить посредником без законных на то оснований. Покопавшись в интернете нашла сводку на обязанности комендантов (:Должностные обязанности

Комендант обязан:
2.1. Руководить работами по содержанию зданий и относящихся к ним строений и окружающей территории в должном порядке.
2.2. Организовать проведение уборки и следит за соблюдением чистоты во внутренних помещениях здания.
2.3. Готовить помещения здания к осенне-зимней эксплуатации.
2.4. Организовать своевременный ремонт штор, окон, дверей, замков и пр.
2.5. Обеспечивать сохранность и содержание в надлежащем состоянии имущества, которое находится в его ведении.
2.6. Вести учет наличия имущества, производить регулярный осмотр и составлять акты на его списание.
2.7. Получать, выдавать уборщикам и подсобным рабочим предметы хозяйственного обслуживания и инвентарь, осуществлять соответствующий оперативный учет.
2.8. Контролировать выполнение правил противопожарной безопасности и санитарных требований.
2.9. Вести книгу записей пожарного и санитарного надзора.)

И всё. Нет ни слова, что она может предъявлять, что-то самим жильцам. Дайте совет имеем ли мы права показать ей на дверь, сказав что с ней разговаривать мы не обязаны, а вопросы о затоплении будет решать с самими жильцами?