Пластиковые окна. Вывалилось пластиковое окно, я в шоке, что делать?

Вывалилось окно или створка повисла на нижней петле? Если створка тогда https://www.youtube.com/watch?v=ZSCQbgauDnE

Некоторые системы профилей, в основном недорогие, имеют штапики только под самые ходовые стеклопакеты - 24 и 32 мм.
И при установке 30 мм стеклопакета штапики держатся слабо. Выход - менять стеклопакет.
Почему установлен такой стеклопакет - вопрос не к сервиснику, а к менеджеру или руководителю фирмы. Интересно что они скажут. Дльнейшие действия по результатам разговора.
снять штапики, снять с\п, установить штапик в паз, отогнить его как буд то его с\п распирает и попробовть его выдернуть. если держится то все ок (можно поменять уплотнитель на более широкий). если вылезает значит что то с штапиковым пазом или ножкой штапика (замена, штапика или рамы створки...).

вызывать тех мастеров, которые делали либо тех, кто нормально устанавливает, подороже, но качественно, с анкерами, как положено

что делать то? звони тем кто вставлял