Пропал звук в наушника на планшете GALAXY tab 4

шел по улице, никого не трогал, слушал музыку на прямую из вк, звук резко пропал, ну как пропал, слышно так, как будь то уровень громкости на 5% из 100%.
Подключил к телефону, наушники работают идеально, сперва думал что сломались, пробовал крутить их в гнезде, вставлял медленно, ноль реакции, только что вот почитал, у многих такая проблема возникла, только вот нигде не нашел что нужно делать, повторю еще раз, с гнездом я пробовал бороться, не помогает, вдруг кто знает как решит проблему, подскажите, спасибо