Steam

Такая проблема. Недавно пришло от поддержки стим письмо и там говорилось что я якобы использовал этот аккаунт в мошенничестве, хоть и не так, но проблема в другом, с моего баланса пропало 3 евро, в истории покупок ничего нету, так же из инвентаря пропал 1 ключ феникс, в инвентаре была только капсула и ключ, капсула осталась, ключ обменивать и продавать было нельзя, т. к. на нем весело ограничение, я купил его в магазине CS:GO и там на неделю блок вешается для обмена и продажи. Написал письмо в стим поддержку, они молчат