Top.Mail.Ru
Ответы

ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ВЗЛОМАЛИ ЭЛЕКТР. ПОЧТУ КУДА МНЕ ОБРАЩАТЬСЯ ОН ПРИВЯЗАЛ НА ПОЧТУ СВОЙ НОМЕР

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Высший разум
11лет

Быстренько нужно принимать меры по возвращению доступа к почте
и отвязывать чужой телефон.

Доступ в почту на Mail.Ru можно вернуть с помощью телефона
или дополнительного ящика.

Способ восстановления доступа в почту с помощью секретного вопроса
уже не работает. Вот тут об этом обсуждается:
http://otvet.mail.ru/question/174755344

Возле входа в почту нажмите "Забыл пароль" следуйте предложенным
инструкциям. Воспользуйтесь формой восстановления пароля :
https://e.mail.ru/password/restore/
http://help.mail.ru/my/access/newpass

Если не получится самостоятельно решить проблему, то напишите
письмо в Поддержку (в заголовке письма укажите тему проблемы) :
mailsupport@corp.mail.ru

Укажите в письме как можно больше информации о ящике:
дату регистрации, фильтры (если они установлены) , контакты, может
скрины есть какие, логины, пароли от него может помните, названия папок,
(чем больше сведений, тем лучше) , чтобы служба поддержки не
сомневалась, что Вы владелец ящика.

Ответ от службы поддержки приходит обычно в течении 5 рабочих дней.

Обратитесь в официальное сообщество Почты Mail.Ru:
http://my.mail.ru/community/mailru/journal

Полезная информация:
Как защитить почтовый ящик на Mail.ru:
https://ru.wargaming.net/support/Knowledgebase/Article/View/300/22/kk-zshhitit-pochtovyjj-jashhik-n-mailru
Как составить надежный пароль:
https://help.mail.ru/mail-help/registration/pass
Как восстановить почту:
http://moicom.ru/vosstanovlenie-parolya/

Как восстановить пароль с помощью дополнительного ящика,
читайте тут: http://otvet.mail.ru/question/170127945

Как вернуть украденный почтовый ящик
(только адрес обращения уже поменялся на этот mailsupport@corp.mail.ru):
http://otvet.mail.ru/question/94047179

Как обезопасить свой почтовый ящик:
http://otvet.mail.ru/question/169878357
http://otvet.mail.ru/question/171942246

Служба поддержки проекта Почта@Mail.Ru:
http://help.mail.ru/mail-support



Видео по теме