Помогите пожалуйста что то с BlueStacks

Люди помогите блу стакс работал! Потом захожу и вижу такую картину не загркжается пишет ``загрузка игровых данных``и так он простоял ((((((((я пытался оставить на ночь не помогало, 10 часов стоял и безтолку. Я пытался полностью удалять переустонавливал винду не работает что делать помогите!