Как занести в чёрный список номер в телефоне philips xenium x333?

В описании телефона говорится, что есть такая функция. Ничего не описано. Если через контакты (или вызовы) найти нужный номер, то в опциях есть "Добавить в черный список". При выборе этой опции появляется: "Добавить в черный список"? - Да/Нет. При выборе "Да" появляется крест и сообщение "Номер уже существует". Я его вводил ранее в чёрный список. Однако мне с номера продолжают звонить и слать смс (в опциях ранее вводил в чёрный список и возможность звонков и смс). По инструкции на экране телефона должен отображаться значёк чёрного списка - его нет. Как же сделать так, чтобы чёрный список включился?