Как связаться с техподдержкой облака mail.ru, т. к. во всех описаниях нет ответа на мой вопрос?

support@cloud.mail.ru - с этого адреса приходят ответы на все запросы в Службу поддержки Облака.

но во всех знакомых мне службах поддержки существует практика переноса любого запроса в подходящую тему
поэтому можете воспользоваться стандартными формами.

в каждом Облаке есть такая ссылка: Служба поддержки

существующие стандартные формы обращения в Службу поддержки Облака (можно обратиться через любую, там разберутся и переопределят тему по вашему описанию):
1. У меня возникают проблемы с синхронизацией. Другая проблема
2. Я не могу загрузить файлы. Другая проблема.
3. Моего вопроса нет в списке

ps: теоретически можно отправить письмо прямо по адресу support@cloud.mail.ru
но я так никогда не делала с облачной Службой поддержкой
А со службой поддержки Моего Мира и ответов так можно — можно просто отправить письмо на адрес support_team@corp.mail.ru с указанием в теме письма приблизительного названия вашей проблемы.
иногда это даже лучше потому что через стандартную форму не всегда проходит в службу поддержки ответов

если что-то непонятно то уточните в комментарии
.