можно ли удалить зараженный файл c\windows\system32\drivers\qrnfd_1_10_0_9.sys

да

запусти в безопасном режиме утилиту AVZ 4.43

пробуй эту прогу мне он помог https://www.youtube.com/watch?v=itweCKUXyRU&index=1&list=PLK6rrcbH9LQAQZyKzVHUwjilfL9oBUqHd

Нужно.

Если у Вас нет загрузочного диска, то Вы всегда сможете загрузить виндовс с Автономного защитника Виндовс Исправляет системные ошибки, удаляет вирусы до загрузки системы \ [ссылка заблокирована по решению администрации проекта] Выручал в самых неожиданных ситуациях: не загружает рабочий стол, не работает клавиатура, синий экран, черный экран с курсором и т. п.
Хороший испытанный вариант очитки от всевозможных пакостей, законно, бесплатно и безопасно, не устанавливая программ на компьютер http://otvet.mail.ru/question/174306968

используй driverplus.ru

Спрашивали тут уже, используй: