Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты
Лидеры категории
Лена-пена Лена-пена
Искусственный Интеллект
М.И. М.И.
Искусственный Интеллект
Y.Nine Y.Nine
Искусственный Интеллект
king71alex Куклин Андрей Gentleman Dmitriy •••

Как вернуть деньги с али экспресс?

Карина Ушакова Знаток (323), на голосовании 9 лет назад
Помогите!
Заказывала на али. экспресс товар, там на оплату заказа дается 14 дней. Я оплатила счет (1000 рублей) на 5-ый день после заказа, получается, до закрытия заказа остается 9 дней . Через 2 дня мне пришло смс, что не хватает 10 рублей до полной суммы заказа, учитывайте комиссию. Осталось 7 дней до закрытия. За 2 дня до завершения заказа я пополнила счет 100 рублями. Но заказ все равно был закрыт в связи с тем, что "покупатель не отплатил заказ". Деньги были отправлены, но продавцом получены не были. Как вернуть деньги?
Голосование за лучший ответ
Александра Просветленный (30328) 9 лет назад
не надо было тянуть. там полностью оплачивается сумма и потом принимают оплату и отправляют. надо жаловаться. там защита покупателя есть. деньги должны были вернуться на карту если оплачивали с карты.
Карина УшаковаЗнаток (323) 9 лет назад
До закрытия заказа оставалось 2 дня!
Защита покупателя истекла в тот же день, как был закрыт заказ. И заказ оплачивался через терминал сразу на счет продавца.
Александра Просветленный (30328) тогда никак. только в службу поддержки писать
Mister X Оракул (58819) 9 лет назад
Справа онлайн чат на русском со службой поддержки - http://activities.aliexpress.com/ru/help/home.php
Похожие вопросы