Lenovo S850 после обновления вылазиет lenovo recovery

Помогите пожалуйста! После загрузки обновлении, открывается экран lenovo-recovery, предлагается на выбор 2 языка: английский и китайский. Нажимаю на английский и вылезает 4 кнопки, "1 reboot, 2 install update package,3 wipe user data,4 poweroff" Нажимаю на вторую кнопку, вылезает now system will installl update.zip of root directory from inner sdcard. Attention, if phone is encrypted,this operation will fail! и предлагается два варианта, да или нет... нажимаю на нет, он выключается, нажимаю на да, он пытается установить файл, вылезает крестик и надпись install failed. И все опять по новой... вообщем, как я поняла, у меня отсутствуют рут права... а как их востановитья не знаю, потому что к компьютеру телефон тоже перестал подключатся... помогите с решением проблемы!!!! телефон LENOVO S850