Вернёт ли сбербанк деньги???

Question

Словила на телефон вирус " SmsBox.Android " списали с карты 8.000 рублей, без моего ведома... смс на телефон не приходили о проделанных операциях, узнала когда пошла в магазин расплачиваться картой... В полицию заявление написала, в банк - претензию тоже написала.

user_29207421 · Accepted Answer

Я со вчерашнего вечера не могу войти в мобильное приложение СБОЛ (Андроид), позвонила в поддержку - оказалось, что пока я была в выходные на даче у меня не прошло обновление ПО мобильного приложения и мне его попросту отключил Сбербанк в целях безопасности. Обновление пройдет сегодня и через сутки приложение заработает снова.
А так совет- никогда не входите с телефона на сомнительные приложения в интернет, не качайте картинки, не просматривайте сомнительные фишинговые сайты.
Нет, не вернет деньги Сбербанк в Вашем случае. И проверьте настройки телефона - должна стоять галочка "обновление ПО Андроид" в автоматическом режиме.

anton_diomin_84 · Answer

Шансы мизерны. Вирус на телефон подцепили именно Вы.

user_61669716 · Answer

Кто вам сказал про вирус? Идите в банк и пишите заявление о пропаже денег. Пусть разбираются.

haus_18 · Answer

Вернёт с вероятностью 1%. В Сбербанке ложили на ваши проблемы.

zhanna_10054 · Answer

Не вернут. И дело не в сбере, а в вирусе. Кто-то залез в ваш тел и перевёл себе 8 тыс при помощи смс-перевода

sergei10_1 · Answer

а в чем нарушение

aleks_lider · Answer

Вернут с самой минимальной долей вероятности. Банк Вам ничем не обязан: захочет - вернет, не захочет - не вернет.
Во-вторых, люди с наличием мозгов не пользуются онлайн-платежами на Андроиде

user_95778485 · Answer

Вернет

diana_bokalova_1 · Answer

У меня мать пенсию снимала в Сбербанке. Терминал выдал чек, что выдал деньги. А деньги не вышли. Они ушли в спец отсек терминала. В этот же день поехали писать заявление-претензию туда. Все говорили не вернут не вернут. На прошлой неделе вернули 16к.