Aliexpress, вопрос внутри.
Заказал кое какие безделушки, время защиты покупателя заканчивалось (оставалось 5 дней)., я открыл спор. На данный момент До конца спора осталось 30 часов, а продавец никак не отвечает ни на спор, ни на сообшения. Что произойдет когда время спора закончится? Мне вернут деньги или я их потеряю? Сумма не серьезная, но все же неприятно.
Будет принято решение автоматически, смотря что вы требовали. Если возврат всей суммы - вернут всё, если возврат 1 центра - вернут его :)
Автоматически в мою пользу?
спасибо за ответ, я запросил всю сумму.
сумму всегда возвращают
Обратите внимание - там есть один подвох. Продавец может не отвечать Вам в личку, но может внести изменения в условия спора - типа таким образом дать ответ на Ваше предложение. Меня один раз так чуть не обманули. Для интереса зашел на страницу своей претензии, а там уже вместо 100% возврата средств стоит 70%. Если бы я не обратил внимание на такой своеобразный ответ продавца, то потерял бы 30%
Правда, это было пару лет назад. Может сейчас что-то изменилось в правилах спора