Почему на Самсунг галакси вин дуос не приходят смс отправляю с другого тел смс а оно не приходит

у меня на эксплее такое бывает, потому что помирает уже. я просто перезагружаю телефон и потом приходит всё (но не всегда). не понимаю почему