Не открывается игра The Sims.

Некоторое время назад играла в Sims 3, но потом удалила. После выхода Sims 4 решила попробовать эту версию. Скачивала с разных ресурсов, но после установки был один итог: игра открывалась ( черный экран и колесо загрузки), а потом через примерно пол минуты вылетала на рабочий стол, но вкладка сохранялась. ( при этом все правила загрузки я выполняла) Решила, в итоге, что компьютер не поддерживает sims 4 (хотя системные требования были подходящие). На днях решила снова закачать Sims 3, и что вы думаете, та же история, что и с sims 4!! Хотя раньше прекрасно загружал. Помогите, пожалуйста. Может быть, кто-нибудь сталкивался с похожей проблемой.