Top.Mail.Ru
Ответы

Не поступают письма с 30 05 2015 . Хотелось бы узнать подобное есть у кого-то и как с этой проблемой он справился ?

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Высший разум
11лет

Может настройки сбились?

Проверьте корзину https://e.mail.ru/messages/trash/

Посмотрите в папке спам https://e.mail.ru/messages/spam/

Обязательно проверьте настройки фильтров в соответствии с этими
рекомендациями: http://help.mail.ru/mail-support/letter/receive/tuned/filters/
https://e.mail.ru/settings/filters

Возможно, проблема заключается в сортировке писем — новые
письма приходят не в начало списка, поэтому вы не можете их найти.
Попробуйте установить сортировку вашей корреспонденции по «Дате» .
Подробнее об этом читайте здесь:
https://help.mail.ru/mail-help/faq/sort

Читайте раздел помощи:
https://help.mail.ru/mail-support/letter/receive/

Если не получается самостоятельно решить проблему, то напишите
письмо в Поддержку (в заголовке письма укажите тему проблемы) :
mailsupport@corp.mail.ru

Ответ от службы поддержки приходит обычно в течении 5 рабочих дней.
__________________________________________________

Как вариант.
Проверьте компьютер на вирусы и поменяйте пароль тут:
https://e.mail.ru/cgi-bin/settings/security
https://help.mail.ru/mail-help/settings/security
Там же советую включить настройки безопасности.

Не всегда антивирус на компе способен поймать все вируса.
Попробуйте свой комп просканировать на вирус.
Скачайте эту утилиту Dr.Web CureIt! по ссылке и почистите ею свой комп
(при проверке утилитой не нужно отключать свой антивирус) :
http://www.freedrweb.com/cureit .
Она все сама исправит автоматически.
(бывает, что это помогает решить проблему) .

Попробуйте зайти с другого браузера или обновите версию своего браузера :
Opera http://www.opera.com/
Mozilla Firefox http://www.mozilla.org/ru/firefox/new/
Internet Explorer http://windows.microsoft.com/ru-ru/internet-explorer/download-ie
Google Chrome http://www.google.com/intl/ru/chrome/
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/new_vers

Источник: © Удачи :)))


Видео по теме