Microsoft Word - не могу заменить (найти и заменить) один знак на другой. почему?

не могу заменить одни кавычки "такие", на другие - которые елочкой.
Замена всех других знаков, к примеру А на B - работает.
Как мне в итоге автоматически заменить один тип кавычек, на другой?