Взломали почту. Функция восстановления не работает

Question

При попытке восстановить пароль и вообще связаться со службой поддержки пишет: Восстановление пароля для данного ящика будет доступно через 4 часа (и так уже 4 дня выдает эту ошибку с разным сроком когда будет доступно восстановление). Как связаться со службой поддержки, все ссылки ведут на эту форму запроса о восстановлении, которая как я написал выше не работает!

lenadobrofrvr · Accepted Answer

Если не получается самостоятельно решить проблему, то напишите 
письмо в Поддержку (в заголовке письма укажите тему проблемы) : 
mailsupport@corp.mail.ru
Укажите в письме как можно больше информации о ящике: 
дату регистрации, фильтры (если они установлены) , контакты, может 
скрины есть какие, логины, пароли от него может помните, названия папок, 
(чем больше сведений, тем лучше) , чтобы служба поддержки не 
сомневалась, что Вы владелец ящика.
Ответ от службы поддержки приходит в течении 5 рабочих дней.

super_girl_1221 · Answer

Там сидят мошенники и просят номер мобильного. А это персональные данные. Не имеют права просить

aquarius_245 · Answer

Всем Привет. У меня тоже взломали почту при восстановлении получаю следующее: (скрин внизу)
адрес на который должен быть выслан пароль, мне не знаком (, по-любому поменяли взломщики....письмо в службу поддержки не помогло, вот что ответили 
"Здравствуйте.
Внимание! Для обращения в службу поддержки, пожалуйста, перейдите по ссылке 
http://help.mail.ru/mail-support
 и заполните заявку.
Заполнение заявки необходимо, чтобы мы как можно быстрее решили вашу проблему.
Письма, отправленные напрямую на адрес support@corp.mail.ru, не будут обработаны.
Также рекомендуем вам ознакомиться с разделом "Ответы на наиболее частые вопросы" в нашей системе помощи ( 
http://help.mail.ru/mail-help
 ).
Спасибо!
С уважением,
Служба поддержки Mail.Ru"...
.куда дальше ломиться и к кому стучаться непонятно....может кто в курсе? P.S/.: ящик в пользовании более 10 лет.

user_21930564 · Answer

все работает, вот смотрите скрин, там ваш сотик.