Что делать? В полученном письме какие-то казябрики, а письмо очень важное

поменяй кодировку

Поменяй кодировку

Вверху "Вид" - "Кодировка"

Найди в нете прогу Штирлиц. Она тебе все расшифрует.

Попробуйте скопировать текст письма целиком и сохранить в текстовом файле (с помощью программы "Блокнот"). Далее откройте сохранённый файл с помощью Microsoft Word.

если не получилось пришли его мне раскодирую

Вычисляй логически, других способов не знаю:
в начале обычно "здравствуйте", в конце "досвидания".
Можно определить, какие буквы каким соответствуют.. . удачи...

Поменяй кодировку, если всё так же то попроси чтоб ещё раз прислал.

Можно воспользоваться помощью специального сайта (помню, была ссылка на Translit.ru)...