Видимо не проверили, стоит ли галочка возле разрешения получать
комментарии к ответам на вопрос перед его опубликованием.
Смотрите тут:
https://help.mail.ru/otvety-help/questions/askВероятно у Вас случайно слетела галочка, когда вопрос
создавали и публиковали...
Старайтесь перед опубликованием вопроса, проверять
стоит ли галочка возле "Разрешить комментарии к ответам"...
Если автор не проставил галочку в вопросе (запретил комментарии) ,
в таких вопросах нет возможности комментировать.
P.S. Если с телефона отвечаете, нажмите внизу страницы на
полную версию.
А вот ещё совет, как пользоваться "Ответами" с телефона:
https://otvet.mail.ru/question/179774664