Взломали аккаунт Steam и почту
Поменяли телефон и сделали одноразовый код защиты. Пробовал заполнять поле восстановлением. Мне пришло письмо. Я перешёл по ссылке для смены пароля, но меня запросили код, который придёт на его телефон. Что делать?
Если угнали steam, пишите в техподдержку:
https://support.steampowered.com/
Добавьте доказательства, что аккаунт принадлежит именно вам, ибо это
техподдержка попросит предоставить в доказательства
(ключ который наклеен на диск, логин и пароль и т. д. ) .
Как обратиться в тех. поддержку Steam:
http://otvet.mail.ru/question/49721761
http://www.youtube.com/watch?v=Jq6gcGDSDFY
Это Вам в помощь:
http://www.youtube.com/watch?v=ConmeXcnbQM
http://forums.steampowered.com/forums/showthread.php?t=2638886
http://www.youtube.com/watch?v=RH29Cl1NxWYhttp://dota2.ru/guides/1555-kak-vernut-ukradennyj-akkaunt-v-steam-i-soderzhimoe-inventorya/
___________
Как пользователь вернул свой акк в Steam читайте подробно
в моём ответе и комментариям к нему тут:
https://otvet.mail.ru/question/179428008
Если не получается самостоятельно решить проблему, то напишите
письмо в Поддержку (в заголовке письма укажите тему проблемы) :
mailsupport@corp.mail.ru
Укажите в письме как можно больше информации о ящике:
дату регистрации, фильтры (если они установлены) , контакты, может
скрины есть какие, логины, пароли от него может помните, названия папок,
(чем больше сведений, тем лучше) , чтобы служба поддержки не
сомневалась, что Вы владелец ящика.
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течении 5 рабочих дней.
P.S.
И ещё совет...
Нужно будет переписываться с одним и тем же сотрудником
и не дублировать запросы, чтобы не запутывать СП.
Нужно будет создавать свое письмо как ответ на ответ админа и сохранять
номер заявки в теме письма.
Для переписки со службой поддержки нужно указывать тот адрес ящика,
к которому у Вас есть доступ.
В стим сапорт жалуйся, так быстрее и надежнее
На почту не привязал?
Я почту и пробую восстановить
В саппорт иди
Прочитайте суть вопроса