Нагрубил охранник в магазине! Можно ли найти управу на него??

Question

Нагрубил охранник в магазине! Можно ли найти управу на него??

Марианна Добрая Знаток (426), закрыт 16 лет назад

В одном из магазинов в Атриуме, при выходе из магазина заработали пищалки, естественно, все было оплачено, и рядом не было охранника, я с еще двумя подругами остались на месте, от куда не возмись прибежал охранник и начал выхватывать наши купленные вещи, бурчал что то себе под нос, мы ему показали чек, долго на него смотрел, пошел к кассе, прийдя обратно вещи были скомканы в пакете, и начал уходить, на мой вопрос где чек? , ответил: глазаразуй!, чек оказался в пакете, выглядел, как из жоп...,я так ему и сказала, что это за обращение такое, и в чем дело, спросив его фамилию, так как на нем даже не было бейджика, он облил еще гадостями и ушел! Мы зашли в магазин обратно, потребывали книгу жалоб, менеджер магазина извенился, но фамилию охранника тоже не сообщил, мол смены меняються!, сказала напишите время , а там разберуться что за охранник, мы описали всю ситуацию в книги жалоб! И у меня вопрос: будет ли хоть как то найден и наказан этот охранник?? и если нет, как довести это до его наказания? А так же, как проследить все это??

Answer 1

Пишите заявление в двух экземплярах сразу в несколько инстанций: ЧОП, к котрому приписан охранник, в администрацию магазина, а также в отдел по защите прав потребителей, также можно написать заявление в милицию о том, что были затронуты Ваши честь и деловая репутация. Стоит обратить внимание на следующие обстоят-ва: милиция и ЧОП зачастую близко знакомы, необходимы будут свидетельские показания, док-ва: допустим рваный пакет, мятые чеки и т. п. Скрывать Ф. И. О. менеджера, охранника Вам никто не имеет права. Охранник будет наказан лишь в том, случае, если Вы будете настойчивы в своих требованиях, если ЧОП дорожит своей репутацией, то охранник будет уволен или оштрафован, если не так, то предупреждён. Учтите, что на все Ваши письменные завления, согласно, ФЗ "О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ" Вам должны дать письменный и мотивированный ответ в течение 30 дней, если не нужны доп. проверки по обстоятельствам дела. (ещё 30 дн. )
Статья 7 (вышеизложенного Ф. З.) .
Требования к письменному обращению

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) , почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу по информационным системам общего пользования, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
Так что желаю успехов, удачи!! !

Answer 2

Можете узнать в магазине ЧОП который охраняет объек и пожаловаться на охранника его начальству, если помните фамилию, но ничего серьезного ему не будет, хотя как знать Атриум не рынок на Черкизоне, Удачи

Answer 3

Пишется жалоба на имя директора атриума, а также посмотри на шевронах у охраны, как ЧОП называется пишешь кляузу в Лицензионно-разрешительный отдел, А там этот ЧОП так вы@бут, что мало не покажется. Но я думаю, что достаточно будет накатать кляузу в администрацию АТриума. А то, что Вы написали жалобу в книгу жалоб конкретного магазина, то это не поможет. Они всего лишь арендаторы...

Answer 4

Понимаю вас! Быдло он и этим все сказано. Нанес вам моральную трамву и не извенился. Ну вам скорее всего нужно к адвакату-но захотите-ли вы связываться? (тратить деньги)

Answer 5

Подождать неделю, прийти в этот магазин, узнать, какие меры приняты. Но здесь могут и соврать и тд. Можно написать письмо на имя генерального директора магазина с подробным описанием произошедшего, подождать 2 недели, если действий не будет, обратиться в общество защиты прав потребителей. Помните: 1. Магазин, а не охранник несет ответственность перед вами. 2. Всегда можно обратиться в общество защиты, в роспотребнадзор, в прокуратуру, к юристу. 3. Самое важное: в пакете ВАША собственность, и он мог только ПРЕДЛОЖИТЬ Вам открыть пакет, а не ЗАБИРАТЬ его. Это действие запрещено законом. В такой ситуации, если ВЫ отказались бы открыть пакет, охранник обязан вызвать наряд милиции, только милиция уполномочена проводить осмотр личных вещей. 4. Есть камеры наблюдения.. . Здесь уж только Ваша фантазия сработает, КАК можно использовать запись:))) ) удачи

Answer 6

Пишите претензию Работодателю этого охраника (магазин или ЧОП или где он там работает) излогайте в претензии суть Ваших требований, отправляйте по почте заказным письмом с уведомлением и описью или сделайте претензию в 2-х экземплярах на одной они должны поставить отметку.

В соответствии со ст. 1068 ГК РФ Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных обязанностей) заявите иск в суд.