Здравствуйте!!! Помогите разобраться.

Скачиваю приложения, открываю, а мне пишут что в приложении произошла ошибка. Телефон только что вернула к заводским настройкам.
Подскажите пожалуйста как это можно исправить? и что это вообще может быть?
Заранее, спасибо!!!